ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน sedmai

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "sedmai" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้โดเมน sedmai.app รวมถึงระบบเกม ระบบการเงิน และบริการลูกค้าสัมพันธ์ทั้งหมด คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์ม sedmai ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกประเภทใด

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือ รวมถึงการใช้งาน API หรือช่องทางอื่นๆ ที่ sedmai เปิดให้บริการในอนาคต ขอบเขตทางภูมิศาสตร์ครอบคลุมผู้ใช้บริการจากทุกพื้นที่ที่แพลตฟอร์มนี้สามารถเข้าถึงได้โดยชอบด้วยกฎหมาย

คำว่า "การเดิมพัน" หมายถึงการวางเงินเพื่อเล่นเกมประเภทใดก็ตามในระบบ sedmai ทั้งสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย และเกมอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต คำว่า "เงินจริง" หมายถึงเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีผ่านช่องทางที่รองรับ ซึ่งแตกต่างจากเครดิตโบนัสที่มีเงื่อนไขการถอนแยกต่างหาก

ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการ sedmai ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล หน่วยงาน หรือตัวแทน
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้จริง
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกระงับการใช้งานโดย sedmai ก่อนหน้า
• ไม่ได้ใช้บริการในฐานะตัวแทนหรือในนามบุคคลอื่น
• มีสิทธิ์ทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาผูกพันตามข้อกำหนดนี้

sedmai ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารอื่นที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เพื่อยืนยันคุณสมบัติตามข้อกำหนดข้างต้น

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีผู้ใช้ได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การครอบครองบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ sedmai จะระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ IP อุปกรณ์ หรือข้อมูลการชำระเงินเดียวกันหรือไม่ก็ตาม

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม รวมถึงบุคคลในครอบครัว เพื่อน หรือฝ่ายซัพพอร์ตที่อ้างตัวว่าเป็นพนักงาน sedmai ทีมงานของ sedmai จะไม่มีวันขอรหัสผ่านจากสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น

ในกรณีที่สมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน sedmai ทางไลฟ์แชทในระบบหรืออีเมล [email protected] ทันที sedmai จะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและสอบสวนเพื่อคุ้มครองเงินของสมาชิก

sedmai รองรับช่องทางฝาก-ถอนเงินที่หลากหลาย เพื่อรองรับความสะดวกของสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพมหานครไปจนถึงหาดใหญ่ เชียงใหม่ และอุดรธานี ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB รวมถึง USDT (TRC-20) และ Bitcoin

นโยบายการฝากเงิน: เงินฝากจะเข้าสู่บัญชีอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีหลังธุรกรรมสำเร็จ ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละช่องทางอาจแตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบที่หน้าฝากเงินในระบบ sedmai ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารบุคคลที่สาม หรือกรณีที่สมาชิกกรอกข้อมูลผิดพลาด

นโยบายการถอนเงิน: สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในนามตนเองเท่านั้น ห้ามโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 1-30 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางและเวลาทำการของธนาคาร

• sedmai ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• ยอดถอนอาจถูกพักไว้สูงสุด 72 ชั่วโมงในกรณีที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ KYC
• sedmai ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอน อย่างไรก็ตามธนาคารผู้รับปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• การถอนเงินโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
• ในกรณีที่ตรวจพบการฉ้อโกงหรือการละเมิดข้อกำหนด sedmai ขอสงวนสิทธิ์อายัดเงินและดำเนินการตามกฎหมาย

sedmai มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษประจำเทศกาล โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียนก่อนถอน ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไข 30x สมาชิกต้องเดิมพันรวม 15,000 บาทก่อนจึงจะถอนได้ อัตราการหมุนเวียนของแต่ละโปรโมชั่นระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น

sedmai ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า รวมถึงสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยึดโบนัสที่ได้รับโดยไม่ตรงตามเงื่อนไข

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม sedmai ดำเนินการตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าข้อมูลของเกมนั้นๆ กฎเฉพาะของเกมถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ ในกรณีที่มีความขัดแย้ง กฎเฉพาะของเกมจะมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดทั่วไป

ผลการเดิมพัน: ผลการเดิมพันทุกรายการที่แสดงในระบบ sedmai ถือเป็นที่สิ้นสุด หากสมาชิกเชื่อว่ามีความผิดพลาดในการคำนวณผลหรือจ่ายเงิน ต้องแจ้งให้ทีมงานทราบภายใน 24 ชั่วโมงหลังผลออก sedmai จะทบทวนและตัดสินภายใน 72 ชั่วโมง

กรณีระบบขัดข้อง: หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การเชื่อมต่อขาดหาย ไฟดับ หรือเซิร์ฟเวอร์ล้ม sedmai จะใช้ข้อมูลล่าสุดที่บันทึกในระบบเป็นเกณฑ์ตัดสิน ทั้งนี้ sedmai ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาทางด้านอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม sedmai ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• พยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในรูปแบบใดๆ
• ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่อง (Bug) หรือช่องโหว่ของระบบเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ดำเนินการในลักษณะที่กระทบต่อประสบการณ์ของสมาชิกอื่น
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• ขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้วิธีการเดิมพันในลักษณะที่มุ่งหาประโยชน์จากระบบ (Advantage Play) ที่ sedmai พิจารณาว่าไม่เป็นธรรม

การฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้นอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร การยึดเงินคงเหลือและกำไรทั้งหมด และการดำเนินคดีทางกฎหมายหากจำเป็น

sedmai ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักว่าการเล่นพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาได้หากขาดการควบคุมที่เหมาะสม จึงมีเครื่องมือและทรัพยากรให้สมาชิกใช้จัดการการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา สามารถขอความช่วยเหลือได้จากทีมงาน sedmai ซึ่งพร้อมแนะนำแหล่งความช่วยเหลือและองค์กรสนับสนุนด้านสุขภาพจิตที่เหมาะสม การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• ห้ามเล่นพนันขณะอยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือสารเสพติด
• กำหนดงบประมาณการเล่นที่ตนเองรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
• อย่าพยายามเอาเงินคืนจากการเสียโดยการเพิ่มวงเงินเดิมพัน
• บริการ sedmai สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ห้ามอนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ sedmai

หากต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทในระบบ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม sedmai ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด ข้อความ รูปภาพ และสื่อใดๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ sedmai หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มในลักษณะส่วนบุคคลและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ ของ sedmai โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน

sedmai ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการสมัครหรือ KYC
• ถูกตรวจพบว่ามีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี
• มีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อระบบหรือสมาชิกอื่น
• ไม่ผ่านการยืนยันอายุหรือคุณสมบัติตามที่กำหนด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถยื่นคำขอได้ผ่านทีมงาน sedmai ทาง [email protected] หรือไลฟ์แชทในระบบ เงินคงเหลือในบัญชี (ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ถึงเงื่อนไขการถอน) จะถูกคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ

แพลตฟอร์ม sedmai ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย sedmai ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับเองโดยสมัครใจ

sedmai ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก ความขัดข้องของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม หรือสาเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ sedmai อย่างสมเหตุสมผล

sedmai ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม sedmai ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้นโดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีตามขั้นตอนที่ระบุในหมวดที่ 10

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการใช้งาน sedmai สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• ไลฟ์แชทในระบบ: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ sedmai คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายยินยอมให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นช่องทางระงับข้อพิพาทในลำดับถัดไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ sedmai จดทะเบียนดำเนินการ สมาชิกยินยอมรับเขตอำนาจศาลดังกล่าวสำหรับข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้